Política de Privacidad
La confidencialidad y el respeto por la intimidad son la base fundamental del ejercicio de la psicología. En esta Política de Privacidad se detalla de forma clara y transparente cómo se recopilan, tratan y protegen los datos personales de los usuarios y pacientes en cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD UE 2016/679) y de la Ley Orgánica 3/2018 (LOPD-GDD).
1. Responsable del Tratamiento
- Identidad: Paula C. M. (Equilibria Psicología)
- Cualificación: Psicóloga General Sanitaria y Forense (Colegiada M-41705 · COP Madrid).
- Contacto de Privacidad: info@psicologiaequilibria.es
2. Datos que se Recopilan y Finalidad
A través de este sitio web únicamente se recopilan los datos estrictamente necesarios según la acción del usuario:
- Formulario de Contacto / Solicitud de Cita: Se recopila el nombre, correo electrónico, teléfono y motivo general de consulta con la única finalidad de responder a tu solicitud, resolver dudas y acordar la fecha y hora de la sesión.
- Contacto directo por WhatsApp: Si decides escribir voluntariamente por WhatsApp, tu número y mensaje se tratarán exclusivamente para atender tu consulta previa.
Secreto Profesional y Datos Clínicos: Una vez iniciada la terapia formal, la información clínica generada en las sesiones está amparada por el secreto profesional médico y deontológico (Código Deontológico del Psicólogo). Los historiales clínicos se custodian bajo medidas de seguridad y cifrado reforzadas conforme a la Ley 41/2002 de Autonomía del Paciente.
3. Legitimación para el Tratamiento
La base jurídica que legitima el tratamiento de tus datos es:
- Tu consentimiento explícito: Al marcar la casilla obligatoria de aceptación de la política de privacidad y pulsar "Enviar mensaje" en el formulario.
- La relación precontractual o contractual: Necesaria para gestionar la cita y prestar el servicio de acompañamiento psicológico solicitado.
4. Destinatarios y Cesión de Datos
Tus datos personales nunca se venderán, alquilarán ni cederán a terceros con fines comerciales o publicitarios.
Únicamente tendrán acceso a la información los proveedores técnicos indispensables para el funcionamiento del servicio (como la plataforma de alojamiento web seguro o herramientas de correo), con los cuales se mantienen los preceptivos contratos de confidencialidad y encargo de tratamiento bajo los estándares de la Unión Europea.
5. Plazo de Conservación
- Consultas informativas no continuadas: Los datos de contacto de personas que consultan pero no inician terapia se conservarán durante un máximo de 6 meses tras su última comunicación, procediéndose después a su supresión segura.
- Pacientes en terapia: La documentación clínica se conservará durante el plazo legal obligatorio de 5 años tras el fin del tratamiento, en estricto cumplimiento del artículo 17 de la Ley 41/2002.
6. Tus Derechos
Tienes derecho a acceder a tus datos personales, rectificar los datos inexactos, solicitar su supresión cuando ya no sean necesarios, oponerte al tratamiento y limitar su uso. Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes enviar un correo electrónico con copia de tu documento de identidad a:
Asimismo, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si consideras que tus derechos han sido vulnerados.
7. Cookies y Analítica
Este sitio web utiliza una analítica web técnica y respetuosa (Vercel Web Analytics) que no utiliza cookies de seguimiento, no almacena direcciones IP completas ni rastrea a los usuarios entre sitios web. Por ello, no se instalan cookies invasivas en tu navegador.